Politique de Confidentialité de Izi Numéric Print

Dernière mise à jour : 02/07/2026

Bienvenue sur le site web de Izi Numéric Print. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services d’impression numérique.

1. Données que nous collectons

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à collecter les types de données suivants :

• Informations d’identification : Nom, prénom, nom de l’entreprise (le cas échéant).

• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et adresse de livraison.

• Données de commande : Fichiers numériques envoyés pour impression, historique des commandes, détails des prestations demandées.

• Données de paiement : Informations relatives à votre moyen de paiement (ces données sont généralement traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et nous n’y avons pas un accès complet).

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site, via l’utilisation de cookies.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : Imprimer vos documents, préparer vos colis et assurer la livraison.

• Gestion de la relation client : Vous envoyer des confirmations de commande, des factures, et répondre à vos questions via le service client.

• Amélioration de nos services : Analyser la fréquentation de notre site pour optimiser votre expérience utilisateur.

• Marketing (avec votre consentement) : Vous envoyer des offres promotionnelles ou notre newsletter si vous avez expressément accepté de les recevoir.

3. Partage de vos données

Izi Numéric Print s’engage à ne jamais vendre ou louer vos données personnelles à des tiers.

Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de confiance strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Transporteurs et services de livraison (pour acheminer vos commandes).

• Prestataires de services de paiement (pour sécuriser vos transactions).

• Hébergeurs web et services informatiques (pour maintenir notre site en ligne).

Ces tiers sont tenus par des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’aux fins pour lesquelles nous les leur transmettons.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique, ou pour satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales.

• Les données liées aux commandes sont généralement conservées pendant 3 ans après votre dernier achat.

• Les factures sont conservées pour une durée légale de 10 ans.

5. Protection et Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cela inclut notamment l’utilisation du protocole sécurisé HTTPS sur notre site web.

6. Politique relative aux Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation, mémoriser vos préférences (comme le contenu de votre panier) et analyser le trafic. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données (notamment le RGPD si applicable), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès : Savoir quelles données nous possédons sur vous.

• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (droit à l’oubli).

• Droit d’opposition et de limitation : Refuser que vos données soient utilisées pour certaines finalités (ex: marketing).

• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible par machine.